Demande d'assistance SAV

Besoin d'aide avec votre produit ? Notre équipe vous accompagne pour trouver la solution adaptée.

Votre produit n'est plus sous garantie ?
Vous pouvez tout de même nous transmettre votre demande. Notre équipe étudiera votre situation et vous orientera vers les solutions disponibles selon votre produit : conseil technique, pièce détachée ou réparation sur devis.
Étape 1 : vos coordonnées

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Étape 2 : votre produit

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Votre demande a bien été transmise
Merci d'avoir contacté notre Service client.
Un conseiller étudiera votre demande et reviendra vers vous dans un délai de 48 à 72 heures.

Et maintenant ?
Notre équipe va analyser les informations transmises afin de vous proposer la solution adaptée à votre produit : conseil technique, envoi d'une pièce détachée ou, si nécessaire, prise en charge pour réparation.

Si votre demande concerne un produit hors garantie, une solution adaptée pourra également vous être proposée, notamment une pièce détachée ou une réparation sur devis.
Vous n'avez pas reçu de réponse après 72 heures ?
Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables.

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