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aspirateur 2 en 1 sans fil PowerClean UP680

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Brosse

40,00 €

image  Tube métallique

Tube métallique

10,00 €

image Batterie BTY680

Batterie BTY680

35,90 €

image Support de charge avec chargeur

Support de charge avec chargeur

16,00 €

image Couvercle du bac à poussière

Couvercle du bac à poussière

30,00 €

image  Base du bac à poussière

Base du bac à poussière

16,00 €

image Brosse ronde

Brosse ronde

8,00 €

image  Brosse dirigeable

Brosse dirigeable

16,00 €

image Suceur plat

Suceur plat

8,00 €

image Support filtre

Support filtre

10,00 €

image Filtre et rouleur amovible

Filtre et rouleur amovible

15,90 €

image 3 X HEPA filtres

3 X HEPA filtres

14,99 €

image Pack de 6 filtres

Pack de 6 filtres

24,99 €

Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

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dépannage

  • Il est impossible de charger la batterie.

    Si vous rencontrez des difficultés pour charger la batterie de votre appareil et que vous avez vérifié la prise murale et l'intégrité des connectiques, il est possible que le chargeur soit endommagé. Voici les étapes que vous pouvez suivre :

    1. Vérifiez visuellement le chargeur : Examinez attentivement le chargeur pour détecter tout signe d'endommagement, comme des fils cassés, des prises déformées ou des parties manquantes. Assurez-vous que tous les composants du chargeur sont en bon état.

    2. Testez le chargeur : Si possible, essayez de charger un autre appareil avec le même chargeur pour voir s'il fonctionne correctement. Si le chargeur fonctionne avec un autre appareil, cela indique que le problème réside probablement dans votre appareil lui-même.

    3. Remplacez le chargeur : Si le chargeur est endommagé ou s'il ne fonctionne pas même avec un autre appareil, il est conseillé de le remplacer. Contactez le fabricant de votre appareil ou recherchez un chargeur de remplacement compatible pour votre modèle spécifique.

    Il est également possible que le problème de chargement soit lié à la batterie elle-même. Si vous avez essayé avec un autre chargeur fonctionnel et que la batterie ne se charge toujours pas, il est recommandé de contacter le service client du fabricant pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront vous guider dans les étapes de dépannage ou vous proposer des solutions adaptées à votre situation.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil refuse de démarrer.

    Si votre appareil refuse de démarrer, voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez que la batterie est correctement chargée : Assurez-vous que l'appareil a été suffisamment chargé en le branchant sur son chargeur et en le laissant charger pendant le temps recommandé. Si la batterie est faible ou complètement déchargée, l'appareil peut ne pas démarrer.

    2. Vérifiez la position de l'interrupteur : Assurez-vous que l'interrupteur de l'appareil est sur la position "ON" (allumé). Parfois, il peut arriver que l'interrupteur soit accidentellement éteint, ce qui empêche l'appareil de démarrer.

    3. Vérifiez le contact avec la batterie : Assurez-vous que la batterie est correctement insérée dans l'appareil et qu'elle fait un bon contact. Parfois, une mauvaise connexion peut empêcher l'appareil de démarrer. Essayez de retirer et de réinsérer la batterie pour vous assurer qu'elle est bien en place.

    4. Remplacez la batterie : Si vous avez suivi toutes les étapes précédentes et que l'appareil refuse toujours de démarrer, il est possible que la batterie soit défectueuse. Dans ce cas, envisagez de remplacer la batterie par une neuve, en vous assurant de choisir une batterie compatible avec votre appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil s'arrête ou ne fonctionne pas

    Si votre appareil s'arrête ou ne fonctionne pas correctement, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

    1. Chargez complètement la batterie : Assurez-vous que l'appareil est correctement connecté à son chargeur et laissez-le se charger complètement pendant le temps recommandé. Une batterie faible peut entraîner un fonctionnement intermittent ou l'arrêt de l'appareil.

    2. Nettoyez complètement la brosse : Retirez la brosse de l'appareil et vérifiez s'il y a des obstructions ou des enchevêtrements de cheveux, de fils ou d'autres débris. Nettoyez soigneusement la brosse en enlevant tous les débris accumulés. Assurez-vous également que l'arbre de la brosse tourne librement sans aucun blocage.

    Une fois que vous avez chargé la batterie et nettoyé la brosse, remettez l'appareil en marche et testez s'il fonctionne correctement. Si le problème persiste, vous pouvez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil pour obtenir des instructions supplémentaires ou contacter le service client du fabricant pour obtenir de l'assistance.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • La brosse de mon aspirateur ne tourne plus ?

    Si la brosse de votre aspirateur ne tourne plus, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez la brosse motorisée : Retirez le rouleau amovible de la brosse et inspectez-le attentivement. Des accumulations de poussière, de cheveux ou d'autres débris peuvent s'être enroulés autour du rouleau, ce qui peut empêcher sa rotation. Nettoyez soigneusement le rouleau en enlevant tous les débris. Assurez-vous également qu'il n'y a pas d'obstructions à l'intérieur de la brosse elle-même.

    2. Vérifiez la position du filtre du bac à poussière : Le filtre du bac à poussière est généralement situé près de la brosse ou à proximité du compartiment à poussière. Assurez-vous que le filtre est correctement positionné et enclenché. Un mauvais positionnement du filtre peut entraîner des problèmes de connexion électrique et empêcher le bon fonctionnement de la brosse motorisée.

    Après avoir effectué ces vérifications, remettez en place le rouleau de la brosse et le filtre du bac à poussière. Testez ensuite l'aspirateur pour voir si la brosse tourne correctement.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • La puissance de succion est lente.

    Si vous constatez que la puissance de succion de votre aspirateur est lente, voici quelques vérifications et actions à effectuer :

    1. Assurez-vous que la batterie de l'aspirateur est correctement chargée. Une batterie faible peut entraîner une diminution de la puissance d'aspiration. Si la batterie est déchargée, placez l'aspirateur sur sa base de chargement et laissez-le se recharger complètement.

    2. Nettoyez et videz le bac à poussière et le bac cyclonique. Un bac à poussière plein ou obstrué peut entraver la circulation de l'air et réduire la puissance d'aspiration. Videz le bac à poussière et assurez-vous de retirer toute saleté ou débris qui pourraient bloquer le flux d'air. Nettoyez également le bac cyclonique selon les recommandations du fabricant.

    3. Vérifiez et nettoyez le filtre de l'aspirateur. Un filtre encrassé peut restreindre le flux d'air et réduire la puissance d'aspiration. Consultez le manuel d'utilisation de votre aspirateur pour savoir comment retirer et nettoyer le filtre. Si le filtre est très sale ou endommagé, il peut être nécessaire de le remplacer.

    4. Vérifiez l'orifice de succion de l'aspirateur. Parfois, des obstructions peuvent se former à l'entrée d'aspiration, ce qui limite la puissance d'aspiration. Utilisez un chiffon propre ou une petite brosse pour nettoyer l'orifice de succion et assurez-vous qu'il soit dégagé.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Pas de lumière sur l'indicateur de chargement

    Si vous ne voyez aucune lumière sur l'indicateur de chargement de votre aspirateur, voici quelques points à vérifier :

    1. Assurez-vous que le chargeur est correctement branché sur une prise électrique fonctionnelle. Vérifiez également si le câble du chargeur n'est pas endommagé.

    2. Replacez l'appareil sur la base de chargement de manière appropriée. Assurez-vous qu'il soit bien positionné et correctement connecté à la base. Vérifiez si les contacts entre l'aspirateur et la base sont propres et non obstrués.

    3. Assurez-vous que l'interrupteur de l'aspirateur est en position "OFF" (éteint) lorsqu'il est placé sur la base de chargement. Certains modèles peuvent nécessiter d'être éteints pour que la charge puisse commencer.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil ne fonctionne plus ou mal.

    Si votre appareil ne fonctionne plus ou fonctionne de manière incorrecte, voici quelques vérifications à effectuer :

    1. Assurez-vous que l'interrupteur de l'appareil est positionné sur ON (allumé). Parfois, il peut arriver que l'interrupteur soit accidentellement mis sur OFF (éteint), ce qui empêche le fonctionnement de l'appareil.

    2. Vérifiez que tous les éléments de l'appareil sont correctement enclenchés. Assurez-vous que les filtres, les brosses, la batterie (si applicable) et le bac à déchets sont correctement installés. Parfois, une mauvaise fixation de ces éléments peut empêcher le bon fonctionnement de l'appareil.

    3. Vérifiez l'état de la batterie (si votre appareil en est équipé). Assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée pour alimenter l'appareil. Si la batterie est faible, il se peut que l'appareil ne fonctionne pas correctement ou s'éteigne rapidement. Si nécessaire, rechargez la batterie conformément aux instructions du fabricant.

    4. Vérifiez s'il y a un code d'erreur ou un voyant lumineux clignotant sur l'appareil. Consultez le manuel d'utilisation fourni avec l'appareil pour connaître la signification des codes d'erreur ou des voyants lumineux clignotants. Cela peut vous donner des indications sur le problème rencontré par l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil ne nettoie plus comme au début.

    Si votre appareil ne nettoie plus aussi efficacement qu'au début, voici quelques étapes à suivre pour essayer d'améliorer ses performances :

    1. Vérifiez que le bac à poussière est correctement placé dans l'appareil. Assurez-vous qu'il est bien enclenché et qu'il n'y a pas de jeu ou d'espaces vides entre le bac à poussière et l'appareil. Une mauvaise installation du bac à poussière peut entraîner une perte d'aspiration.

    2. Videz complètement le bac à poussière. Si le bac à poussière est plein, cela peut réduire l'efficacité de l'appareil. Assurez-vous de vider régulièrement le bac à poussière pour éviter une accumulation excessive de poussière et de saleté.

    3. Vérifiez l'état du filtre. Si le filtre est sale ou obstrué, cela peut entraver le flux d'air et réduire les performances de nettoyage. Suivez les instructions fournies dans le manuel d'utilisation de votre appareil pour retirer et nettoyer le filtre. Assurez-vous de laisser le filtre sécher complètement avant de le remettre en place.

    4. Vérifiez les brosses et les accessoires. Assurez-vous que les brosses et les accessoires de votre appareil sont propres et en bon état. Des brosses ou des accessoires usés ou obstrués peuvent limiter l'efficacité de nettoyage de l'appareil.

    5. Assurez-vous de suivre les recommandations d'entretien fournies par le fabricant de l'appareil. Cela peut inclure des conseils spécifiques sur le nettoyage, le remplacement des pièces ou d'autres actions d'entretien nécessaires pour maintenir les performances optimales de l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

entretien

  • Comment nettoyer le compartiment à poussière ?

    Pour nettoyer le compartiment à poussière de votre appareil, suivez les étapes suivantes :

    1. Éteignez et débranchez votre appareil avant de commencer le nettoyage du compartiment à poussière.

    2. Retirez le bac à poussière de l'appareil. Consultez le manuel d'utilisation de votre appareil pour connaître l'emplacement exact du compartiment à poussière et la méthode pour le retirer.

    3. Videz complètement le contenu du collecteur de poussière dans une poubelle. Faites attention à ne pas renverser les poussières à côté du bac à poubelle pour éviter les dégâts.

    4. Utilisez un chiffon humide pour essuyer l'intérieur du compartiment à poussière. Assurez-vous que le chiffon est légèrement humide, mais pas dégoulinant d'eau. Ne plongez pas le compartiment à poussière dans l'eau ou ne le mettez pas au lave-vaisselle, car cela pourrait endommager les composants électriques.

    5. Vérifiez que le compartiment à poussière est complètement sec avant de le remettre en place dans l'appareil. Laissez-le sécher à l'air libre si nécessaire.

    6. Une fois que le compartiment à poussière est sec, replacez-le correctement dans l'appareil selon les instructions du fabricant. Assurez-vous qu'il est bien fixé en place avant de réutiliser l'appareil.

    Il est recommandé de vider et de nettoyer le compartiment à poussière régulièrement pour maintenir des performances d'aspiration optimales et éviter l'accumulation excessive de poussière et de saleté. La fréquence de nettoyage dépendra de la quantité de poussière accumulée et de la fréquence d'utilisation de votre appareil.

    Consultez toujours le manuel d'utilisation spécifique de votre appareil pour des instructions précises sur le nettoyage du compartiment à poussière, car les procédures peuvent légèrement varier en fonction du modèle.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment nettoyer le filtre ?

    Pour nettoyer le filtre de votre appareil, suivez les étapes suivantes :

    1. Éteignez et débranchez votre appareil avant de procéder au nettoyage du filtre.

    2. Retirez le bac à poussière ou le compartiment où se trouve le filtre. Consultez le manuel d'utilisation de votre appareil pour connaître l'emplacement exact du filtre.

    3. Tapotez doucement le filtre contre le côté du bac pour éliminer la poussière accumulée. Vous pouvez également utiliser une brosse douce pour enlever les particules plus tenaces.

    4. Si le filtre est obstrué et nécessite un nettoyage plus approfondi, lavez-le à la main à l'eau tiède. N'utilisez pas d'eau chaude, car cela pourrait endommager le matériau du filtre. Évitez également d'utiliser des détergents ou des produits chimiques, car ils pourraient altérer les propriétés du filtre.

    5. Après avoir lavé le filtre, rincez-le soigneusement à l'eau claire pour éliminer tout résidu de savon.

    6. Placez le filtre dans un endroit bien ventilé et laissez-le sécher complètement. Assurez-vous qu'il est complètement sec avant de le remettre en place dans l'appareil. L'utilisation d'un filtre humide peut entraîner des problèmes de performance ou de sécurité.

    7. Une fois le filtre complètement sec, replacez-le dans l'appareil selon les instructions du fabricant. Assurez-vous qu'il est correctement positionné et fixé en place avant de réutiliser l'appareil.

    Il est recommandé de nettoyer le filtre régulièrement, en fonction de la fréquence d'utilisation de votre appareil et du niveau d'encrassement. Cela permettra de maintenir des performances de nettoyage optimales et d'éviter les problèmes de surchauffe ou de défaillance de l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • Quel est le temps de charge moyen de l'aspirateur ?

    Le temps de charge moyen de l'aspirateur est d'environ 5 heures pour une charge complète. Cependant, veuillez noter que le temps de charge peut varier en fonction du modèle spécifique de l'aspirateur et des caractéristiques de sa batterie.

    Pour une utilisation régulière pendant la semaine, il est recommandé de laisser l'aspirateur sur sa base de chargement lorsqu'il n'est pas utilisé. Cela permet de maintenir la batterie chargée et en bon état. Si l'aspirateur reste débranché pendant de longues périodes, sa batterie peut se décharger complètement, ce qui peut avoir un impact négatif sur sa durée de vie.

    Il est conseillé de retirer la batterie de l'aspirateur uniquement s'il n'est pas utilisé pendant plus d'un mois. Dans ce cas, assurez-vous de charger la batterie complètement avant de la ranger. Il est préférable d'éviter de ranger l'appareil avec une batterie complètement déchargée, car cela peut endommager la batterie de manière permanente.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment bien utiliser ma batterie ?

    Votre aspirateur fonctionnent sur batterie et nécessitent d'être chargés avant utilisation.

    Idéalement, vous devriez charger complètement votre aspirateur avant de l'utiliser pour obtenir une meilleure autonomie de batterie. Une fois chargé, vous pouvez l'utiliser sans le laisser constamment branché sur le secteur.

    Si vous prévoyez une absence sur une période prolongée, il est recommandé de charger complètement l'aspirateur avant de le débrancher.
    Les batteries des aspirateurs ont une durée de vie limitée, et il est préférable de les conserver chargées à environ 50% pour une période prolongée de non-utilisation. Cela permet de prolonger la durée de vie de la batterie.

    Lorsque vous reviendrez, assurez-vous de recharger complètement l'aspirateur avant de l'utiliser à nouveau. Cela garantira une performance optimale de la batterie.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

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