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image Petite brosse en métal

Petite brosse en métal

8,00 €

image Petite brosse en nylon

Petite brosse en nylon

8,00 €

image Manche d'extension

Manche d'extension

10,00 €

image Doseur

Doseur

4,00 €

image Raclette à vitres

Raclette à vitres

6,00 €

image Brosse pour le sol

Brosse pour le sol

16,00 €

image Tapis de guidage

Tapis de guidage

6,00 €

image Buse

Buse

8,00 €

image Bonnette + Serviette

Bonnette + Serviette

20,00 €

image Bouchon de sécurité

Bouchon de sécurité

10,00 €

image Flexible

Flexible

16,00 €

Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

image Petite brosse en métal

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image Petite brosse en nylon

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dépannage

  • Je ne trouve pas l'entonnoir dans le pack de mon appareil ?

    Une erreur s'est glissé dans le manuel d'utilisation. Le NV6400 n'est pas fournis avec un entonnoir.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • De l'eau colorée s'échappe et tache le tissu.

    Pour eviter cela il faut toujours vider le réservoir après chaque usage.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • De l'eau s'écoule de l'accessoire.

    L'appareil n'a pas encore atteint sa température de fonctionnement. Il faut attendre que le témoin s'éteigne.
    Si de l'eau s'écoule de l'accessoire au début de son utilisation, ne vous inquiétez pas cela est normal et ne constitue pas un défaut de l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • De la vapeur s'échappe du bouchon anticalcaire.

    Le bouchon est peut-être mal verrouillé ou le joint à l'intérieur est à changer.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Il n'y a pas de vapeur.

    Si votre appareil ne produit pas de vapeur merci de verifier les points suivants:

    Le bac à eau doit contenir de l'eau.
    L'appareil doit avoir atteint sa température de fonctionnement.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Il y a des traînées lors du nettoyage de vitres ou de surfaces lisses.

    La raclette est peut-être sale ou usée.
    Retournez-la et mettez les pièces de caoutchouc à part, puis nettoyez-les ainsi que l'accessoire. Remontez-les sur l'autre face. Si les pièces de caoutchouc sont usées sur les deux faces, changez-les.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil ne fonctionne pas. Le témoin ne s'allume pas.

    Cela peut se produire si le produit est en panne mais il est toujours important de vérifier que le câble, est correctement branché dans la prise murale et que la prise murale, est fonctionnelle.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'eau déborde du jet.

    C'est un phénomène normal. Redresser le tuyau souple et pulvériser l'eau jusqu'à le vider complètement.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le jet n'est pas chaud.

    Merci de vérifier que la prise est bien branché, mettre l'appareil en position allumé, vérifier le niveau d'eau dans l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le témoin lumineux s´allume, mais l´appareil ne génère pas de vapeur.

    Le témoin lumineux indique que l'appareil est prêt a fonctionner. Si le reservoir est vide ou mal positionné l'appareil ne pourra pas fonctionner et le voyant restera allumé.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le tuyau de vapeur est chaud pendant l'utilisation est ce normal ?

    L'eau venant de la chaudière circule dans le tuyau jusqu'au fer. Il est donc normal que le tuyau soit chaud.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Mon appareil fait moins de vapeur ou la vapeur est discontinue

    Si l'appareil produit moins de vapeur ou une vapeur discontinue il faut verifier les points suivants :
    - Vérifier le niveau d'eau du réservoir
    - Vérifier la position du réservoir
    - Vérifier la position du tuyau et son intégrité

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le défroisseur est branché mais il ne chauffe pas

    Vérifiez que la prise soit bien insérée dans la fiche du mur ou branchez l'appareil à une autre fiche et appuyer sur la gâchette ou sur l'interrupteur pour allumer le défroisseur.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le défroisseur fuit ou goutte

    Ce problème peut se produire lorsque le défroisseur n'est pas assez chaud, Laissez le défroisseur chauffer
    pendant au moins 35 secondes avant de l'utiliser.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le défroisseur fuit ou goutte

    Ce problème peut se produire lorsque le défroisseur n'est pas assez chaud, Laissez le défroisseur chauffer
    pendant au moins 35 secondes avant de l'utiliser.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • Il n'y a pas ou pas assez de vapeur

    Laissez le défroisseur préchauffer pendant au moins 35 secondes ou jusqu'à ce que le témoin soit fixe, vérifier également que le réservoir est plein. Après le préchauffage, amorcez toujours la pompe en appuyant sur la gâchette jusqu'à ce que la vapeur sorte.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'eau ne pénètre pas dans le réservoir.

    Il faut verifier et nettoyer l´entrée d´eau et vérifier le placement du reservoir.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L´appareil ne démarre pas ou le témoin lumineux ne s´allume pas.

    Nous vous invitons à vérifier que l'appareil est bien mis sous tension est branché.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le réservoir doit, il être vidé après chaque utilisation ?

    Oui, nous vous conseillons de vider la réserve d'eau après chaque utilisation. Cela permet de limiter la formation de tartre.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Quelle eau utiliser dans mon nettoyeur vapeur ?

    Votre nettoyeur vapeur a été conçu pour être utilisé avec de l'eau du robinet. Cependant, si vous habitez dans une zone où l'eau est très calcaire, des dépôts peuvent se former rapidement.

    Afin de prolonger la durée de vie de votre nettoyeur, nous recommandons d'utiliser de l'eau distillée ou déminéralisée (ou 50 % d'eau déminéralisée mélangée à de l'eau du robinet).

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • A quoi sert le tapis de guidage ?

    Le tapis de guidage est un adapteur pour tapis et moquette il suffit de le placer sur la brosse pour le nettoyage à la vapeur des moquettes. Avec cet accessoire vous pouvez facilement nettoyer moquette et tapis.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

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