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Comment connecter un nouveau portable ?
Si vous souhaitez changer de portable afin de vous connecter à un nouveau téléphone.
Vous devez d'abord dissocier le robot du téléphone précédent.
Voici les étapes.
1. Vous pouvez dissocier depuis la page de configuration de l'APP.
2. Vous pouvez également le dissocier en appuyant sur le bouton ""HOME"" du panneau et en le maintenant enfoncé. Une fois qu'il a montré SUCC et CONN, cela signifie un succès total.
3. Connectez le robot au nouveau téléphone.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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Comment s'enregistrer ?
Il faut en premier lieu configurer la connexion Wifi du robot
Bien vérifier que la connexion est en 2.5ghz et non en 5.5ghz sinon le robot ne pourra pas se connecter.
1. La connexion Wifi de votre smartphone sera mémorisée. Saisissez le mot de passe puis cliquez sur Next.
2. Suivez les instructions de l'interface, cliquez sur ""CONNECT Robot's WIFI"", votre smartphone passera sur le réglage Wifi de l'interface, puis sera connecté au Wifi (Veuillez choisir le réseau Wifi HKoenigRobot).
3. Une fois que votre smartphone est connecté au Wifi du robot, retournez manuellement à l'application HKoenig Robot APP.
L'appareil sera connecté automatiquement et affichera :
Binding the Robot, Please wait?, merci donc d'attendre que la connexion s'établisse.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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L'appareil a arrêté de fonctionner, mais aucun code d'erreurs ne s'affiche
Dans ce type de cas, nous vous invitons à effectuer un nettoyage complet de l'appareil.
Cela permet d'éliminer la plupart des codes erreurs qui apparaissent généralement lorsqu'un composant est bloqué. (roue, bossette....)Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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L'appareil arrête de nettoyer et sonne par intermittence :
1. Vérifiez si le temps de nettoyage n'est pas terminé.
2. Regardez si un code erreur apparait sur l'écran de l'appareil.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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L'appareil ne fonctionne plus ou mal.
1. Vérifiez que l'interrupteur soit sur la position ON.
2. Vérifiez que le filtre, les brosse et le bac à déchets soient propres ..
3. Vérifiez la batterie.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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L'appareil ne se charge plus automatiquement.
1. Vérifiez que la station de charge soit bien branchée.
2. Vérifiez que la batterie de l'appareil ne soit pas trop faible.
3. Assurez-vous qu'il n'y ait pas d'obstacle entre l'appareil et la station de charge .
4. Utilisez la télécommande pour indiquer à l'appareil de se rendre à la station de charge.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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Le bruit augmente lors du nettoyage:
Si vous constatez une augmentation du bruit, c'est le signe que l'appareil nécessite un nettoyage.
1. Nettoyez le filtre et le bac à déchets.
2. Vérifiez l'état des brosses.
Ce nettoyage permet de prolonger l'efficacité et la durée de vie de votre appareil.
Il est donc primordial de l'effectuer régulièrement.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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Mon robot ne fonctionne pas avec google home.
Il est possible de connecter votre aspirateur robot SWRC130 avec Google home grâce à l'application Tuya-smart.
Il suffit pour cela de l'appairer à votre Google Home.
-Aller sur l'application Google puis cliquer sur le + en haut a droite.
-Ajouter le service Tuya-smart en confirmant l'autorisation.
Les appareils vont alors s'associer et l'aspirateur va apparaître.
Il vous suffit alors de l'associer à votre maison.
Une fois l'appareil connecté, vous pouvez pour le moment utiliser deux contrôles vocaux.
1-Allumer l'aspirateur et 2- Éteindre l'aspirateur.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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Je n'arrive plus à connecter mon aspirateur en Wi-Fi, malgré mes efforts pour le configurer. Que faire?
Si votre réseau Wi-Fi utilise simultanément les fréquences 2,4 GHz et 5,5 GHz, votre aspirateur peut avoir des difficultés à se connecter. Pour résoudre ce problème, contactez votre opérateur et demandez-lui de désactiver temporairement le réseau 5,5 GHz. Connectez ensuite votre aspirateur au réseau 2,4 GHz. Une fois la connexion établie, vous pourrez réactiver le réseau 5,5 GHz, et l'aspirateur se connectera automatiquement au Wi-Fi.
Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?
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Mon appareil indique un problème de "Low brush stuck"
L'erreur "Low brush stuck" indique que la brosse du robot aspirateur est bloquée ou rencontre un obstacle.
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
Vérifiez la brosse : Assurez-vous qu'il n'y a pas de débris, de cheveux ou d'autres objets enroulés autour de la brosse. Si c'est le cas, retirez délicatement tous les obstacles.
Nettoyez la brosse : Utilisez une brosse ou un chiffon sec pour enlever la saleté et la poussière accumulées sur la brosse. Assurez-vous que la brosse est propre et qu'elle peut tourner librement.
Vérifiez les roulements : Vérifiez les roulements de la brosse pour vous assurer qu'ils sont en bon état et qu'ils tournent sans problème. Si les roulements sont endommagés, il peut être nécessaire de les remplacer.
Redémarrez l'aspirateur : Après avoir effectué les étapes précédentes, redémarrez l'aspirateur en le mettant hors tension, en attendant quelques instants, puis en le rallumant.Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?