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aspirateur robot WaterMOP Wifi+

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image K90 Kit entretien

K90 Kit entretien

24,90 €

image Station de charge

Station de charge

25,00 €

image Télécommande

Télécommande

8,00 €

image Bac à poussière

Bac à poussière

20,00 €

image Mur virtuel

Mur virtuel

20,00 €

image Chargeur

Chargeur

16,00 €

image Réservoir à eau

Réservoir à eau

8,00 €

image Roue droite

Roue droite

16,00 €

image Roue gauche

Roue gauche

16,00 €

image Batterie

Batterie

49,00 €

Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

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dépannage

  • Comment connecter un nouveau portable ?

    Si vous souhaitez changer de portable afin de vous connecter à un nouveau téléphone.

    Vous devez d'abord dissocier le robot du téléphone précédent.

    Voici les étapes.

    1. Vous pouvez dissocier depuis la page de configuration de l'APP.
    2. Vous pouvez également le dissocier en appuyant sur le bouton ""HOME"" du panneau et en le maintenant enfoncé. Une fois qu'il a montré SUCC et CONN, cela signifie un succès total.
    3. Connectez le robot au nouveau téléphone.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment s'enregistrer ?

    Il faut en premier lieu configurer la connexion Wifi du robot
    Bien vérifier que la connexion est en 2.5ghz et non en 5.5ghz sinon le robot ne pourra pas se connecter.
    1. La connexion Wifi de votre smartphone sera mémorisée. Saisissez le mot de passe puis cliquez sur Next.
    2. Suivez les instructions de l'interface, cliquez sur ""CONNECT Robot's WIFI"", votre smartphone passera sur le réglage Wifi de l'interface, puis sera connecté au Wifi (Veuillez choisir le réseau Wifi HKoenigRobot).
    3. Une fois que votre smartphone est connecté au Wifi du robot, retournez manuellement à l'application HKoenig Robot APP.
    L'appareil sera connecté automatiquement et affichera :
    Binding the Robot, Please wait?, merci donc d'attendre que la connexion s'établisse.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil a arrêté de fonctionner, mais aucun code d'erreurs ne s'affiche

    Dans ce type de cas, nous vous invitons à effectuer un nettoyage complet de l'appareil.
    Cela permet d'éliminer la plupart des codes erreurs qui apparaissent généralement lorsqu'un composant est bloqué. (roue, bossette....)

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil arrête de nettoyer et sonne par intermittence :

    1. Vérifiez si le temps de nettoyage n'est pas terminé.
    2. Regardez si un code erreur apparait sur l'écran de l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil ne fonctionne plus ou mal.

    1. Vérifiez que l'interrupteur soit sur la position ON.
    2. Vérifiez que le filtre, les brosse et le bac à déchets soient propres ..
    3. Vérifiez la batterie.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'appareil ne se charge plus automatiquement.

    1. Vérifiez que la station de charge soit bien branchée.
    2. Vérifiez que la batterie de l'appareil ne soit pas trop faible.
    3. Assurez-vous qu'il n'y ait pas d'obstacle entre l'appareil et la station de charge .
    4. Utilisez la télécommande pour indiquer à l'appareil de se rendre à la station de charge.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le bruit augmente lors du nettoyage:

    Si vous constatez une augmentation du bruit, c'est le signe que l'appareil nécessite un nettoyage.
    1. Nettoyez le filtre et le bac à déchets.
    2. Vérifiez l'état des brosses.
    Ce nettoyage permet de prolonger l'efficacité et la durée de vie de votre appareil.
    Il est donc primordial de l'effectuer régulièrement.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

entretien

  • Comment nettoyer le compartiment à poussière ?

    Le bac à poussière doit être vidé et nettoyé régulièrement.

    Il est important de vider entièrement le collecteur et de prendre soin de verser les poussières au-dessus du bac à poubelle. Lors de cette étape, il est conseillé de nettoyer l'intérieur du compartiment à poussière avec un chiffon humide (ne le mettez pas dans le lave-vaisselle et ne le plongez pas dans l'eau).
    Quand le compartiment est complètement sec, replacez le compartiment dans votre aspirateur.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment nettoyer le filtre de mon aspirateur ?

    Les filtres doivent faire l'objet d'un entretien régulier. En effet, si trop de poussières sont retenues dans le filtre, celui-ci risque de se colmater et les performances de l'appareil s'en ressentiront.

    Votre aspirateur est muni d'un sac et de deux filtres de protection moteurs et un filtre bac à poussière.

    Ces filtres de protections sont généralement situés dans ou derrière le compartiment à poussière.

    La partie plissée (appelée filtre HEPA/EPA) ne peut pas être lavée. Vous pouvez la nettoyer en la tapotant au-dessus d'une poubelle ou en la brossant.

    Si le filtre est composé d'une partie en mousse, il est possible de la laver avec de l'eau. Il faut s'assurer que la mousse soit complètement sèche.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment prolonger la durée de vie de mon appareil ?

    Après chaque usage, videz le bac et nettoyez le filtre. Les brosses font tout le travail ; il est donc important, comme pour une brosse à cheveux, de les démonter environ une fois par semaine et de nettoyer les poils, les cheveux et la poussière qui se sont amassés autour et sous les roulements comme décrit dans le manuel. Prolongez la durée de vie de la batterie en la rechargeant dès que possible et en maintenant votre robot branché quand vous le rangez. En cas de rangement prolongé, retirez la batterie et placez-la dans un endroit frais à l'abri de l'humidité.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • A la première utilisation mon robot aspirateur émet un bip persistent.

    Le bip indique un défaut de batterie. Nous vous conseillons de vérifier la bonne mise en place de celle-ci en la reconnectant.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment bien utiliser ma batterie ?

    Pour une bonne conservation de la batterie : il est conseillé pour une utilisation régulière pendant la semaine, de laisser son robot aspirateur sur sa base de chargement. En effet si le robot aspirateur reste débranché, sa batterie va se décharger, et risque la décharge profonde, ce qui est très mauvais pour sa durée de vie. Il est donc conseillé de retirer la batterie de son robot aspirateur uniquement s'il n'est pas utilisé pendant plus d'une semaine, autrement le robot continuera de consommer légèrement l'énergie de sa batterie.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

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