Bienvenue sur la page d'aide accessoires & pièces détachées foire aux questions Merci d'avoir utilisé l'aide en ligne

robot culinaire

HK8

robot culinaire

Foire aux questions

accessoires & pièces détachées

Foire aux questions

accessoires & pièces détachées

Bienvenue sur la page d'aide accessoires & pièces détachées foire aux questions Merci d'avoir utilisé l'aide en ligne

accessoires & pièces détachées

assistance & foire aux questions

manuel produit

logo H.koenig

image Bocal

Bocal

20,00 €

image Couvercle du bocal

Couvercle du bocal

8,00 €

image Récipient à mesurer

Récipient à mesurer

6,00 €

image Petit cuiseur à vapeur

Petit cuiseur à vapeur

8,00 €

image Grand cuiseur à vapeur

Grand cuiseur à vapeur

10,00 €

image Couvercle

Couvercle

8,00 €

image Panier

Panier

10,00 €

image Papillon

Papillon

16,00 €

image Spatule

Spatule

6,00 €

image Lame

Lame

20,00 €

Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

image Bocal

Bocal

20,00 €

image Couvercle du bocal

Couvercle du bocal

8,00 €

image Récipient à mesurer

Récipient à mesurer

6,00 €

image Petit cuiseur à vapeur

Petit cuiseur à vapeur

8,00 €

image Grand cuiseur à vapeur

Grand cuiseur à vapeur

10,00 €

image Couvercle

Couvercle

8,00 €

image Panier

Panier

10,00 €

image Papillon

Papillon

16,00 €

image Spatule

Spatule

6,00 €

image Lame

Lame

20,00 €

Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

dépannage

  • De l'eau déborde du cuiseur multifonction pendant la cuisson.

    Veillez à ne pas remplir la cuve d'ingrédients au-delà de l'indication MAX.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Je ne parviens pas à retirer les lames de mon GOURMAND

    Pour désassembler les lames du bol, il vous suffit d'éteindre l'appareil. D'installer le protège lames puis de placer votre main dans le bol pour attraper le demi-cercle du protège-lames.
    Avec votre main droite, tournez l'écrou papillon dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Puis retirez les lames avec la main gauche.

    Attention !! Les lames sont très coupantes. Ne touchez pas directement le bord des lames pour éviter de vous blesser. Tenez la partie supérieure des lames lorsque vous les remplacez ou les déplacer pour éviter de les faire tomber et causer un accident.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

entretien

  • Comment nettoyer le bol de mon robot GOURMAND ?

    Pour nettoyer le fond de votre bol, il vous suffit d'utiliser du vinaigre blanc.
    Remplissez le bol à hauteur des couteaux et y ajouter quelques gouttes de liquide vaisselle. Laisser agir 3 min à 60 °C Vitesse 1 puis attendre que le mélange refroidisse.

    Pour les tâches les plus tenaces, nous vous conseillons de frotter à l'aide de crème abrasive à l'aide d'une éponge spéciale inox.

    Pour empêcher que les alimentent attachent au bol, nous vous conseillons de choisir des aliments à T° ambiante, de baisser la T° et augmenter la vitesse ainsi que le temps de préparation pour la recette qui pose problème.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • Une odeur se fait sentir lors de la première utilisation est ce normal ?

    Lors de l'utilisation de cet appareil pour la première fois, il y aura une légère odeur provenant du moteur, ce qui est un phénomène normal. Après un certain temps, cette odeur disparaîtra.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment utiliser les différents accessoires de mon robot GOURMAND ?

    Voici quelques informations sur l'utilisation des différents accessoires.
    La spatule : vous permettrez de remuer les aliments durant leur préparation, résistante à la chaleur et équipée d'un disque de sécurité, elle est parfaitement adaptée à votre appareil.
    Le protège-lame : permet de mélanger des ingrédients mous ou liquides.. Mettre le protège lames sur les lames. À utiliser à une vitesse inférieure à 4.
    Le batteur papillon :(à utiliser avec le protège-lame): mélange de façon continue, permet d'éviter les débordements de lait chaud et de réaliser différentes préparations(lait, du beurre ou de la sauce aux fruits.). À utiliser à une vitesse inférieure à 4.
    Le panier vapeur : il est destiné à faire cuire à la vapeur de petites quantités d'aliments, pocher les aliments fragiles qui ne pourraient être confiés au bol (Ex. : noix de St Jacques, filets de rougets...), cuisiner des accompagnements (riz, pommes de terres, Céréales...) qui accompagneront vos aliments cuisinés par ailleurs.
    Plateau vapeur : il est l'allié des préparations légères et vous aidera à préserver vitamines, minéraux et oligo-éléments."

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Existe-t-il des recettes supplémentaires pour mon robot GOURMAND ?

    Plusieurs recettes sont disponibles sur notre site communautaire. www.monrobotgourmand.com

    N'hésitez pas à ajouter vos recettes !

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Quel est la contenance max du bol ?

    La quantité de nourriture placée dans le bocal ne doit pas dépasser 2l, faute de quoi la nourriture pourrait
    déborder et causer un danger.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

Nous espérons que vous avez trouvé l'aide en ligne utile. N'hésitez pas à nous transmettre vos commentaires sur ce service.

Avez-vous résolu votre problème ? *

Avez-vous trouvé ce service facile à utiliser ? *

L'information donnée était-elle facile à comprendre ? *

Selon vous, pourrions-nous améliorer ce service ? *

Nous donnons de l'importance à vos idées qui peuvent nous permettre d'améliorer ce service, et nous ne manquerons pas de les étudier.

Les informations recueillies sont régies par les dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de modification des données vous concernant, ainsi que d'un droit d´opposition à leur traitement. Ces droits peuvent être exercés à tout moment, notamment auprès de la société ADEVA - 8 rue Marc Seguin - Mitry-Mory