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THERMOSTAT

16,00 €

image Percolateur

Percolateur

8,00 €

image Reservoir à eau

Reservoir à eau

20,00 €

image Lot de filtres - 1 tasse et 2 tasses

Lot de filtres - 1 tasse et 2 tasses

8,00 €

image buse à mousse

buse à mousse

6,00 €

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BOILER

20,00 €

Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

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dépannage

  • Ma cafetière n'atteint pas la pression maximale. Est ce normal ?

    Si votre cafetière ne parvient pas à atteindre sa pression maximale annoncée, qui est souvent de 20 bars, cela ne doit pas forcément être source d'inquiétude. La valeur maximale de pression évoquée par le fabricant correspond à la puissance maximale que l'appareil peut développer, et non à la pression constamment appliquée pour toutes les préparations. En réalité, la pression exercée varie selon la boisson que vous souhaitez obtenir, les réglages choisis, la mouture du café, entre autres. Il est donc normal que dans certaines conditions, l'appareil n'utilise pas sa pression maximale.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'expresso ne coule pas bien.

    Si votre expresso ne coule pas correctement, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez la mouture du café : Assurez-vous d'utiliser une mouture de café appropriée pour votre machine à expresso. Si les grains de café sont trop épais, ils peuvent obstruer le percolateur et empêcher l'écoulement de l'eau. Essayez d'ajuster la mouture pour obtenir une texture plus fine et plus adaptée à votre machine.

    2. Vérifiez la quantité de café : Assurez-vous de mettre la bonne quantité de café dans le porte-filtre. Si vous utilisez trop de café, cela peut créer une surcharge et empêcher un écoulement adéquat. Essayez de réduire légèrement la quantité de café pour voir si cela améliore l'écoulement.

    3. Tassez le café correctement : Après avoir rempli le porte-filtre avec du café moulu, assurez-vous de le tasser uniformément et avec une pression appropriée. Utilisez un tamper (outil de tassage) pour compacter le café de manière uniforme. Un tassage insuffisant ou inégal peut entraîner un mauvais écoulement de l'eau.

    4. Nettoyez le porte-filtre : Des résidus de café peuvent s'accumuler dans le porte-filtre, obstruant ainsi les petits trous par lesquels l'eau passe. Nettoyez régulièrement le porte-filtre en le démontant et en le rinçant sous l'eau chaude. Utilisez éventuellement une brosse douce pour éliminer les résidus tenaces.

    5. Vérifiez la pression de l'eau : Assurez-vous que la pression de l'eau de votre machine à expresso est suffisante. Si la pression est trop faible, il peut y avoir un problème avec la pompe de la machine.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • L'expresso ne produit pas de vapeur.

    Remplissez le réservoir d'eau, allumez la machine et appuyez sur le bouton de café.
    La machine doit être préchauffée avantque le café puisse être produit. C'est-à-dire qu'il indique que le café deviendra normal à l'état clignotant.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

entretien

  • Comment entretenir la machine ?

    Rincer quotidiennement votre machine, faites couler un café? mais sans café en effet un rinçage quotidien de votre machine à café permet de nettoyer le circuit et fait chauffer la machine.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • La machine à café ne monte pas en bar.

    Si votre machine à café ne monte pas en bar, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez la mouture du café : Assurez-vous d'utiliser une mouture appropriée pour votre machine à café. Si la mouture est trop fine, elle peut obstruer le percolateur et empêcher la montée en pression. Si elle est trop grossière, la pression peut être insuffisante. Essayez d'ajuster la mouture pour trouver le bon équilibre.

    2. Vérifiez la quantité de café : Assurez-vous de mettre la bonne quantité de café dans le percolateur. Trop peu de café peut entraîner une pression insuffisante, tandis que trop de café peut provoquer un blocage.

    3. Nettoyez le percolateur : Des résidus de café ou de calcaire peuvent obstruer le percolateur et entraver la montée en pression. Nettoyez régulièrement votre machine à café en suivant les instructions du fabricant pour éliminer les dépôts et les obstructions.

    4. Vérifiez l'étanchéité : Assurez-vous que toutes les pièces de la machine à café sont correctement assemblées et étanches. Vérifiez les joints et les raccords pour vous assurer qu'il n'y a pas de fuites d'air qui pourraient réduire la pression.

    5. Décalcifiez la machine : Si votre machine à café n'a pas été détartrée depuis un certain temps, des dépôts de calcaire peuvent s'accumuler et réduire la pression. Utilisez un produit détartrant approprié pour décalcifier votre machine à café.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le lait ne mousse pas bien

    Pour obtenir une consitance parfaite nous vous recommandons d'utiliser du lait entier. Le resultat n'en sera que plus gourmand !

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Mon café est froid

    Si vous constatez que votre café est trop froid lors de la dégustation, il existe plusieurs astuces pour y remédier :

    1. Préchauffez vos tasses : Avant de verser votre café, préchauffez vos tasses en y versant de l'eau bouillante. Cela aidera à maintenir la chaleur du café une fois servi.

    2. Préchauffez votre machine ou votre porte-filtre : Si vous utilisez une machine à café ou un porte-filtre, assurez-vous qu'ils sont bien préchauffés avant d'infuser le café. Vous pouvez le faire en faisant passer de l'eau chaude à travers la machine ou en laissant le porte-filtre dans la machine pendant un court instant avant de préparer votre café.

    Ces précautions simples peuvent contribuer à maintenir votre café à une température plus agréable lors de la dégustation.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

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