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dépannage

  • Les glaçons sont de mauvaise qualité

    Dégagez la sortie d´air et nettoyez bien la grille, ajoutez de l'eau à température ambiante, placez l´appareil dans un environnement à température plus basse.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le témoin manque d'eau s'allume

    Si le témoin s'allume vérifier le niveau d'eau dans la machine et effectuer un nettoyage du filtre à eau au fond du réservoir.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le voyant bac plein s'allume

    Le panier à glaçon doit être plein dans ce cas il vous suffit de le vider pour pouvoir utiliser de nouveau l'appareil.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

entretien

  • Comment nettoyer ma machine à glace ?

    La pratique d'un nettoyage régulier est essentielle pour votre machine à glaçons pour des raisons d'hygiène. Moisissure et bactéries peuvent se former, si vous ne nettoyez pas la machine.

    - Il vous faut débrancher l'alimentation électrique de la machine.
    - Otez le bac à glaçons et la laver avec un mélange de liquide vaisselle est d'eau chaude.
    - Rincez bien et séchez.
    - Nettoyer le filtre à eau dans le fond de la cuve.
    - Retirez le bouchon de vidange à l'arrière de la machine, le surplus d'eau va s'écouler.
    - Pour complètement vider la machine, l'incliner légèrement (attention à ne jamais dépasser 45° d'inclinaison) vers l'arrière.
    - Utilisez un chiffon doux et humide pour nettoyer l'intérieur et l'extérieur de la machine.
    - N'utilisez pas de détergents ou de produit abrasif.
    - Rincez plusieurs fois avec de l'eau potable pour éliminer tout résidu de poussière ou de savon.
    - Séchez avec un chiffon sec.
    - Remettre le bac à glaçons
    - Remettre le bouchon de vidange.

    Il vous suffit ensuite d'appuyer 5 s sur le bouton TIMER pour valider l'opération et relancer l'alarme de nettoyage de la machine.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • Avant la première utilisation

    Avant d'utiliser la machine à glaçons pour la première fois, il est crucial de respecter certaines étapes pour assurer un fonctionnement optimal. Veuillez attendre 2 heures après l'avoir mise en place avant de l'allumer. Pendant ce délai, ne refermez pas le couvercle transparent. Cette précaution permet à la machine de s'acclimater à la température ambiante et assure son bon démarrage.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le cycle de production de glace est normal, mais aucun glaçon n'est produit

    Faites fonctionner la machine à glace à moins
    de 32°C et versez-y une eau plus froide

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

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